ビジネス英語(メール編)：ありがとうを伝えるお礼メールの書き方と考え方

2018年10月1日
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開封したくなる件名の書き方!?】

1 いつ書くべきか？
2 なぜ書くべきか？
3 何に対してのお礼？
4 まとめ

いつ書くべきか？

言うまでも無いことかもしれませんが、お礼のメールはすぐに書きましょう。人間の短期記憶というのは、今日感じたり覚えたりした物でも翌日には50%しか残っていないと言われています。受け取り側があなたとの出来事をはっきりと覚えているのは一週間以内くらいなものでしょう。ですので、生物学的にもビジネスマナー的にもありがとうのメールくらいはお礼に値する出来事が発生した次の日までには送りたいですね。どうせ書くのが一緒ならあなたの印象がよくなる方を取りたいですよね。 →【返信したくなる件名の書き方!?】

なぜ書くべきか？

お礼のメールなんて書かなくても確かに仕事は進みます。私はお礼のメールというのは営業メールだと思っています。営業といっても担当の商品やサービスの宣伝をするわけではありません。あくまで自分という商品を売るための営業です。社内の同僚であればあなたの社内キャリアにプラスになる可能性もありますし、取引先であれば、会社の看板では無く個人としての人間性をアピールできるチャンスだと思います。自己アピールをメールに書けというわけではありません。「ありがとう」を伝えるには相手を観察する必要があります。人を見る目があり適切なお礼を出せる人物にだけ気持ちのこもったお礼メールが作れるのだと思います。ということはお礼のメールはあなたを映す鏡でもあるわけです。そう言ったことは文章で書かなくても無意識に相手に伝わるものです。 →【打合せを成立させるﾒｰﾙの結びは!?】

何に対してのお礼？

お礼のメールを書く前にやるべきことは何に対してお礼を言いたいのかはっきりと思い出し、考えをまとめることです。「え？なんのこと？」と思うかもしれませんが我々が日本語で「ありがとう」と言っている時、いくらか含みを持たせてしまいがちです。（完璧な司会）ありがとう（タフな交渉）ありがとう（遅くまで残って準備してくれて）ありがとう日本語では（）の中の行動を言わずに「ありがとう」の一言に全て含ませて発言している人が多いと思います。しかし英語ではこの（）の中身が一番重要です。まずは相手がしてくれた行為の詳細を思い出すということがビジネス英語でありがとうメールを書くコツです。何に対してのThank youなのか、しっかりと思い出しましょう。 →【間違いメールを送付したら!?】

まとめ

今回の記事ではまずお礼メールに対する考え方をまとめました。ポイントは早く書くこと、そして日頃から自分の仕事に関わる人たちを観察しておくこと、これらが大切です。次回以降の記事では社内の同僚や取引先などに向けたお礼メールの具体例を紹介します。 →【同僚へのお礼メール具体例】 [box class=”box26″ title=”こんな記事も読まれています”] →【電話会議の進め方】 →【英語の電話に苦手意識がある!?】 →【海外営業の新規開拓】 →【海外営業に必要な英語力は!?】 →【上記の通り～は何と言う!?】 →【「Stop to do」と「Stop doing」】 →【「It’s up to you」と「It’s your call」】 →【「Already」の位置別の意味】 →【「Late」と「Lately」の違い】 →【Probably, maybe, possibly,の違い!?】 →【Sorryという前に!?】 [/box] [box class=”box29″ title=”メールまとめ”] →【英語メールの書き方（書き出し編）】 →【英語メールの書き方（文中編）】 →【英語メールの書き方（文末編）】 →【依頼メールの書き方!?】 →【自己紹介のポイント!?】 →【商談後のフォローメールは!?】 →【日程変更の連絡はどうする⁉︎】 →【開封したくなる件名の書き方!?】 →【返信したくなる件名の書き方!?】 →【謝罪のメールは結びが重要!?】 →【間違いメールを送付した!?】 →【打合せを成立させるﾒｰﾙの結びは!?】 [/box] [box class=”box28″ title=”プレゼンまとめ”] 【英語プレゼンの準備】【注意したいポイント編】【始め方とイントロ編】【トピック間を自然に繋ぐには!?】【質問を上手く使うには!?】【安定感のあるクロージング!?】【印象に残るクロージング!?】 [/box]]]>

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